TIPS PARA VIAJEROS

¿Fin de vacaciones? Profeco te dice cuáles son tus derechos al viajar en autobús

Resta poco más de una semana para que concluyan las vacaciones de invierno, y si emprendiste tu viaje en autobús, la Profeco te dice cuáles son tus derechos al usar este transporte

Viajes en autobús.Disfruta los recorridos por las carreteras de MéxicoCréditos: Chat GPT
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Si continúas aprovechando cada día de las vacaciones de invierno y planeaste tus viajes en autobús para ahorrar presupuesto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha compartido a través de la Revista del Consumidor, cuáles son tus derechos al usar este medio de transporte en la presente temporada vacacional en México.

Aún falta poco más de una semana para que el periodo de las vacaciones de invierno para el ciclo escolar 2024 - 2025 de la Secretaría de Educación Pública (SEP) concluya, pues para el nivel escolar básico, es decir, preescolar primaria y secundaria, concluirá el jueves 9 de enero de 2025. 

Ya sea que continúes esta semana recorriendo bellos destinos de México a bordo de un autobús, o bien, que ya estés planeando el regreso a casa en este sistema de transporte para recorrer las carreteras y autopistas del país,es mejor que te enteres de aspectos como por ejemplo, cuál es el peso máximo permitido en tu equipaje o quiénes tienen derecho a descuentos.

Profeco: Derechos al viajar en autobús

En la edición de diciembre del 2024 de la Revista del Consumidor de la Profeco, se mencionan los derechos que todo viajero tiene al hacer uso del autobús como medio de transporte; y como las vacaciones de invierno aún no finalizan, esta información sigue vigente, y es de gran utilidad para resolver ciertas dudas.

Aunque suele haber más flexibilidad en los viajes en autobús, lo cual varía de acuerdo con la propia categoría, al usar el servicio de autotransporte federal de pasajeros, hay derechos que de acuerdo a la Profeco deben ser respetados y aplicables con la garantía de la compra de tu boleto. Te decimos cuáles son:

  • Descuento para adulto mayor maestro o estudiante
  • Caso de cancelación o demora recibir el reembolso del viaje
  • Seguro de viajero durante el trayecto 
  • Que no se te niegue o condicione el servicio 

¿Cuál es el peso máximo del equipaje que se permite al viajar en autobús? 

Cuando optas por viajar en camión o autobús, el peso máximo permitido por boleto -y por viajero- es de 25 kilogramos, y Deberás recibir un comprobante por parte de la empresa de autobuses que ampare tu equipaje que va en el maletero; en caso de que lleves algunas pertenencias a bordo contigo, asegúrate que estas no ocasionen molestias al resto de pasajeros ni pongan en riesgo su seguridad.