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¿Cómo puedo pedir un reembolso si mi autobús se retrasa? Profeco responde

Antes de abordar un autobús recuerda que como pasajero tienes diversos derechos, mismos que deben ser acatados en todo momento

Prepara tu viaje.Viaja por las carreteras de MéxicoCréditos: Pixabay/NoName_13/ilustración
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Las vacaciones de Semana Santa en México representan una oportunidad para que millones de turistas nacionales viajen alrededor del país y algunos de los viajes más populares se hacen en carreteras por autobús.

Debido a las complicaciones que puede tener la alta demanda para viajes en autobús durante esta temporada es muy común que existan retrasos en estos viajes, así que aquí te dejamos los aspectos que necesitas seguir para pedir un reembolso si te encuentras ante un retraso en tu viaje de autobús, de acuerdo con la Profeco.

Pasos a seguir para solicitar un reembolso de autobús 

De acuerdo al organismo que defiende los derechos del consumidor si un autobús retrasa su salida por más de dos horas y decides no abordarlo tienes derecho a solicitar un reembolso con el importe total de tu boleto.

Para ser beneficiario de esta garantía que está marcada en las leyes debes guardar en todo momento tu boleto, éste identifica el servicio que pagaste, así como el horario en que estaba estipulado que debería salir con esta información debes acercarte a las autoridades de la línea de autobuses en que vas a viajar para solicitar tu reembolso

En caso de alguna negativa puedes acercarte a los módulos de Profeco que estarán debidamente situados en las terminales de autobuses y que distribuye y habilita en mayor cantidad durante las vacaciones de Semana Santa, en verano y de invierno.

Destinos a los que puedes viajar desde las 4 terminales de autobuses de la CDMX

Viajar en autobús es una de las mejores formas de disfrutar tu viaje, pues no te preocupas por conducir, además de que puedes descansar en asientos cómodos durante todo el trayecto. Si estás planeando tu viaje de Semana Santa la capital del país cuenta con cuatro cuatro terminales de autobuses y aquí te dejamos algunos de los principales destinos a los que puedes llegar.

Central de autobuses del poniente

Zihuatanejo

Acapulco

Zapopan

Aguascalientes

Villa Victoria

Uruapan

Toluca

Celaya

Valle de Bravo

Central de autobuses del norte

Puebla

Cuernavaca

Reynosa

Tepatitlán

Matamoros 

Palenque

Querétaro 

Pachuca 

Morelia

San Felipe

Central de autobuses del sur

Acapulco Cuauhtémoc

Acapulco Diamante

Chilpancingo

Coyuca de Benítez

Cuernavac

Iguala

Ixtapa

Lázaro Cárdenas

San Jerónimo

Taxco

Central de autobuses del oriente

Oaxaca

Puebla

Veracruz

Guerrero

Jalisco

Cancún

Tuxtla Gutiérrez

Puerto Escondido

Ciudad del Carmen

Villahermosa

Vacaciones de Semana Santa/Pixabay/pasja1000/ilustración